Una frase que se ha repetido por expertos, líderes de gobierno y académicos dice: “El principal motor de la transformación digital del gobierno son las personas, no la tecnología”.
Dicha frase revela una característica fundamental en la transformación digital del gobierno al hacer énfasis en que, aún si se cuenta con tecnología de punta, sin las personas adecuadas, con las habilidades adecuadas, la transformación digital simplemente no sucederá.
Los funcionarios involucrados en la transformación digital del gobierno (TDG), requieren más habilidades duras de las que antes existía en el gobierno, así como habilidades blandas para impulsar el cambio y adoptar nuevas formas de trabajo que no necesariamente han sido la norma en el sector público.
A continuación, se presenta una infografía en donde te presentamos cuáles son las habilidades duras y blandas que los funcionarios públicos requieren para una transformación digital, así como algunos datos de la región sobre el estatus de estas habilidades y lo que se está haciendo para impulsarlas.
Podrás descargar la infografía ¿Qué habilidades duras y blanas se requieren para la transformación digital? en PDF a través de este enlace.
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