Curso: Comunicación Efectiva
La comunicación efectiva se basa en dos aspectos fundamentales, la comunicación verbal y la no verbal o también conocida como expresión corporal o el lenguaje del cuerpo que se puede ver y oír.
En las entidades privadas se pone mucha atención al momento de reclutar nuevos recursos humanos, pero en las entidades públicas hay un descuido basado “principalmente” en la evaluación curricular dejando de lado, o subestimando, la importancia de la comunicación efectiva, la comunicación interpersonal y la comunicación de líder. Como ejemplo fácil de conseguir, es tener una entrevista con un administrador en una empresa privada mediana o grande, y otra con un administrador de alguna entidad pública. Similar situación sucede con profesionales de otras carreras como educación, derecho y otras profesiones.
El desarrollo y la buena imagen de una institución tiene una base fundamental en la labor de sus profesionales y líderes, la comunicación efectiva es un factor necesario para evidenciar ello, por eso la capacitación en comunicación debe estar dentro de las programaciones regulares y anuales para así, no dejar que se devalúe la capacidad comunicacional de los funcionarios y de la entidad misma.
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Inversión:
solicitar cotización -
Inicio:
en programación desde Julio 2024 -
Modalidad:
Virtual - Remota (las clases son en vivo, grabadas y guardadas en el aula virtual), presencial a solicitud del cliente -
Duración:
5 sesiones, (3 semanas): 12 horas sincrónicas, 10 horas asíncronas, total 22 horas académicas de 60m c/u -
Nivel:
Intermedio - Avanzado -
Prerrequisitos:
Ninguno -
Matricula:
Abierta
Dirigido a:
- Gobiernos regionales, municipalidades, ministerios, entidades públicas en general dentro del territorio peruano.
- Todo personal ó funcionario público, responsable de formular, ejecutar y controlar los programas de modermización de la gestión pública.
- Funcionarios, servidores públicos y empleados de entidades privadas, estudiantes universitarios y en general, a profesionales interesados en conocer sobre atención de calidad al ciudadano y servicio al cliente.
- Todos aquellos ciudadanos interesados en la transformación cultural de sus instituciones interesados en la generación de valor público.
Lo que aprenderás:
- Los participantes lograrán una comunicación efectiva de nivel básico a nivel avanzado con el dominio del lenguaje verbal y no verbal en sus presentaciones, exposiciones y comunicaciones interinstitucionales. Alcanzar el nivel de expositor será la ambiciosa meta de este curso taller de naturaleza presencial o híbrida (Virtual – presencial).
- Desarrollarán una dicción estándar con la debida corrección de los principales errores de expresión oral.
- Conocerán y practicarán sobre las principales técnicas de entrega de información en la comunicación.
- Conocerán y desarrollarán las formas de motivación para la comunicación eficaz.
- Taller : Diseño práctico de una elocución.
- Metodología y técnica para expositores novatos.
Contenido del Curso:
Módulo 1: INTRODUCCIÓN (2 hrs. Acad.)
- Dicción y expresión oral en el Perú
- Principales errores de la comunicación efectiva.
- La comunicación interpersonal como base de la comunicación efectiva.
Módulo 2: DICCIÓN y LOCUCIÓN. (2 hrs. Acad.)
- Dicción de locutor. Vocalización, articulación y modulación de las palabras.
- Formas de mejora de la dicción en corto tiempo.
- Locución. Concepto y práctica básica.
- Locución en las entidades públicas y privadas. Concepto y práctica básica.
Módulo 3: ORATORIA. (2 hrs. Acad.)
- Concepto y aspectos básicos de la oratoria.
- Uso de figuras literarias en la oratoria
- Prácticas.
- Diseño de una elocución básica (Discurso)
Módulo 4: COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL TRABAJO. (2 hrs. Acad.)
- La comunicación asertiva y la comunicación empática.
- La comunicación técnica e informativa.
- La comunicación emocional y la motivacional. La comunicación del líder.
Módulo 5: TÉCNICA DE COMUNICACIÓN PARA EXPOSITORES (4 hrs. Acad.)
- La metodología MIRC
- Los elementos auxiliares del expositor. Del equipo de sonido al proyector.
- El expositor virtual.
- La interacción con el público presente y virtual.
- Aplicación de la Técnica de Comunicación para Expositores
- Caso práctico
- Evaluación.
Convenios:
- Estamos en la capacidad de suscribir convenios para fortalecer el intercambio profesional, académico, científico y cultural interinstitucional.
Conoce a tus instructores:
Certificación:
- Los alumnos que obtengan nota mayor o igual a 13 se les entregará un certificado de aprobación con nota.
- Los alumnos que obtengan la nota mayor o igual a 11 y menor o igual a 13 se le entregará un certificado de participación.
- Los alumnos que obtenga nota menor o igual a 10 no obtendrán certificado.
- Los certificados consignan los nombres y apellidos del alumno, titulo del curso, cantidad de horas académicas, nota final obtenida y resumen del temario desarrollado.
- Los certificados llevan la firma del instructor principal y del responsable de la plataforma virtual GobiernoDigital.pe
- Los certificados son emitidos a nombre de la plataforma digital educativa y organizadora GobiernoDigital.pe
- Los certificados son emitidos con un codigo de seguridad QR para la verificación de autenticidad online.
- Los certificados son emitidos con validez ilimitada.
- El certificado de estudios será otorgado según las normas de SERVIR Nº 141-2016-SERVIR-PE
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